1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care kelpruna colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care le furnizați când utilizați site-ul nostru web. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Informații Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare personală (nume, adresă de email, număr de telefon)
• Informații despre comenzi și preferințe de cumpărare
• Informații de navigare pe site (adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate)
• Informații furnizate voluntar prin formulare de contact sau feedback

3. Modul de Utilizare a Informațiilor

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră despre produse și servicii
• Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm business-ul (procesare plăți, livrare)
• Când este necesar pentru respectarea legii sau a unei decizii judiciare
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau ale utilizatorilor
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile în tranzit și în stare de repaus
• Controale de acces stricte pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
• Actualizări regulate de securitate

6. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să vă recunoaștem și să personalizăm experiența.

Puteți controla sau dezactiva cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, consultați Politica Cookie-uri.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la informațiile personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare a informațiilor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de limitare a procesării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de procesare

8. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Criteriile pentru determinarea perioadelor de reținere includ:

• Durata relației noastre comerciale
• Obligațiile legale de păstrare a documentelor
• Necesitatea de a răspunde la întrebări sau reclamații
• Scopuri de apărare legală

9. Transferuri Internaționale

În anumite circumstanțe, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate în țări din afara Spațiului Economic European. Când se întâmplă acest lucru, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor, cum ar fi:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard
• Reguli corporative obligatorii
• Certificări de protecție a datelor

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii revizuite.

11. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care procesăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați: